Cómo Funciona?

Cómo Funciona?


Abre una cuenta ingresando tus datos personales en www.yollamo.com, haciendo click en el icono de regístrate, o llamando al 1-866-965-5266.
Suscribe los números de USA y/o Canadá desde los cuales vas a realizar tus llamadas.
Marca el acceso local de tu área geográfica o al 1-877-493-9977.
Escucha el mensaje que te indica el saldo de tu cuenta y marca el número de destino
Para llamar dentro de USA y Canadá marca 1+código de área+número de teléfono, seguido por la tecla numeral #
Para realizar llamadas internacionales marca 011+código del país+ código de área + número de teléfono, seguido por la tecla numeral #


1) ¿Cómo agregar números a tu cuenta?
Para agregar o suscribir más números, desde los cuales requieres realizar tus llamadas, ingresa a tu cuenta, haz click en la pestaña “agrega números” y regístralos.

* Recuerda que únicamente se pueden agregar números de USA y/o Canadá.
2) ¿Cómo veo el saldo de mi cuenta?
El Saldo de la cuenta lo puedes obtener por 3 formas distintas:

2.1 Ingresando en tu cuenta, a través de la página web www.yollamo.com, verás tu saldo en la esquina superior izquierda.
2.2 Llamando a los accesos locales o al número 877 493-9977 y, antes de realizar tus llamadas una operadora te dirá tu saldo disponible.
2.3 También puedes comunicarte con el servicio al cliente al 1-866-965-5266 y preguntarle al operador tu saldo. El operador verificará tu número de teléfono, nombre y apellido.

3) ¿Cómo recargar tu cuenta?
La Cuenta puede ser recargada por 3 vías:

3.1 En www.yollamo.com haz click en la pestaña “recargar mi cuenta”.
3.2 Llamando al servicio al cliente 1-866-965-5266
3.3 En las maquinitas touch-n-buy de Blackstone

4) ¿Cómo recargar en la maquinitas de Touch- n-buy de Blackstone?
Ingresa a la sección de las tarjetas celulares, busca el icono de YOLLAMO y coloca cualquiera de los números de teléfono que hayas registrado en tu cuenta. Selecciona el monto que deseas recargar y escoge la forma de pago (efectivo o tarjeta de crédito).
5) ¿Cómo contactar al servicio al cliente para conocer el producto, tarifas u obtener ayuda técnica?
Llama al 1-866-965-5266 o escríbenos a Info@Yollamo.com
6) ¿Cómo desactivar un número de tu cuenta?
- Ingresa a tu cuenta a través de la pagina web www.yollamo.com, haz click en la pestaña de “agregar números”.
- Selecciona el número que deseas desactivar y presiona la palabra “edit”; ve a la celda de status y selecciona “desactivar”, seguido del botón “update”. A partir de este momento, quedará desactivado el número aunque visualmente siga apareciendo en los registros.
7) ¿El Saldo de la cuenta tiene vencimiento?
El saldo de tu cuenta no tiene fecha de expiración o vencimiento.
8) ¿.Cuáles son los medios de pagos aceptados?
- A través de la pág. web puedes recargar con: Tarjetas de Crédito y/o Débito
- En las maquinitas de Blackstone puedes hacerlo en Efectivo, Tarjeta crédito y/o Débito.
9) ¿Puedo usar el servicio desde otros países?
Este servicio funciona únicamente desde USA y/o Canadá.
10) ¿Qué diferencia hay entre Yo Llamo y una tarjeta prepagada?
Con Yo llamo no necesitas ingresar un número de pin para realizar tus llamadas, ya que funciona por reconocimiento del número suscrito del cual se está llamando.

Es un servicio que puede suscribirse y recargarse desde la comodidad de tu casa, por Internet o a través del call center, sin necesidad de ir a una tienda a comprar una tarjeta. Yo llamo te permite revisar el detalle de tu llamadas a través de la página web.
11) ¿Existe algún cargo de mantenimiento, conexión, por usar el servicio?
Yo llamo es un producto 100% limpio ya que no tiene cargos ocultos, de conexión o de mantenimiento.
12) ¿Cómo recargo mi cuenta Automáticamente?